알리익스프레스 배송실패 사라진 수화물을 찾아라 (Aliexpress Delivery failed / Delivery attempt unsuccessful)

요약

1. 수화물 규격이 우체국 취급 규격이 아니라 다른 배송업체로 갔다고 함
2. 배송업체가 배달을 늦게 해줌
3. 배송 실패는 에이씨티앤코아물류 사이트에 배송사가 우체국으로 되어있어 오류나는걸로 추측(실제로는 다른업체)

직구배송조회(추천): https://track.shiptrack.co.kr

올인원 소포 추적: https://www.17track.net/ko

 

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요즘 알리게임(?) 을 하던차에 광고미션을 하다보니 싱크볼 제품을 몇번봤는데

집인테리어를 하는김에 어짜피 들어갈 싱크볼을 기능성(폭포수, 고압컵세척 등등)으로 바꿔보자라는 마음에 큰맘먹고 주문을 해봤습니다

사건의 시작이랄까...

 

알리익스프레스

구매링크: https://aliexpress.com/item/1005005937543026.html

191.0US $ 50% OFF|Stainless Steel Waterfall Sink Kitchen Topmount Sink Black Nano Wash Basin Single Sink creative Stainless Stee

엄청 다양한 제품군이 있었지만

대부분 200$를 넘어가니, 온도계 기능 필요없을것 같고..

칼수납도 딱히 싱크대에 할 필요가 없으니

크기가 크고 기본적인건 있는걸로 주문했습니다

 

주로 본건 배수구 위치, 넓이과 깊이

위치는 우측에 있으면 아무래도

싱크대 하단 공간을 사용하기 편할듯 싶어서요

좌측에 있는것도 있고, 중간에 있는것도 있고

매우 다양해서 고르는데 시간이 오래걸렸...

알리익스프레스

주문일이 8월 27일, 9월 11일정도 배송예정

집 인테리어가 9월 초부터 할테니(아직 계약전) 시간은 충분했고..

 

알리익스프레스

문제는 9월 10일이 지나고 어느덧 13일이 되도 깜깜 무소식...

결국 14일에 확인해보니

 

Delivery failed
Delivery attempt unsuccessful

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아... 사람 미치게 만드는 배송 실패 안내, 위의 배송상태는 9월 8일로 나오지만

13일에 조회할때만해도 9월 6일까지만 나와서 기다리면 오겠지 했거든요;;;

 

싱크대는 20일에 설치예정이라.. 영업일 기준 3-4일정도 남은상태

세관통과는 한참전인데!!!

알리익스프레스

8월 28일 출발해서, 세관 통과가 9월 6일...

6일 이후 사라진 수화물을 찾아라가 시작되었습니다...

잘못하면 싱크대 하단부만 있고 싱크볼, 대리석을 인테리어 다끝나고 다시불러야 하는 상황

 

알리익스프레스

Latest Tracking Number가 최근 송장번호니 저걸로 확인하면 편합니다

 

우선 알리에서 제공하는 배송조회링크를 조회해도

상황은 마찬가지.. 사유에 기타라고 나오는건 덤..

 

배송이 안되면 백조싱크볼을 써야할수도 있으니, 수하물을 찾아보기로 했습니다

(국내 판매제품도 결국 직구라 주문해도 한참뒤에 오니 의미가 없어요)

 

마지막 송장번호라고 써있는걸 가지고 우체국 사이트에서 조회를 해봤습니다

(잘보면 위에 우체국 대표번호가 걸려있습니다)

우체국 / 17 track

조회결과가 없네요...

차선책으로 우체국에 방문해서 문의해봤습니다 17 track 에도 알수없음으로 나오네요..

 

우체국에서는 일단 해외에서 오는건 앞/뒤로 영문자가 붙어야 하는데

그게 없다고 우체국 송장번호가 아니라고 하시는데, 우체국에서도 조회해봐도 정보가 안뜬다고 하시니

그치만 알리에서 주문하면 우체부 아저씨가 가져다 주시는데요??

 

수화물이 사라지기 직전의 세관에 문의하는게 빠를것 같아

어느 세관을 통과했는지 찾아봤습니다

 

직구배송조회: https://track.shiptrack.co.kr

직구배송조회 ShipTrack

요즘은 정보화 시대라 그런지 찾는것도 편해져서 좋네요

ShipTrack 없었으며, 세관도 못찾을뻔 했어요

관세청 사이트도 방문해본건 안비밀, 못찾은건 더 안비밀

직구배송조회

평택세관을 통과했네요...

세관정보를 찾았으니 수화물 배송업체를 찾아야죠

관세청 사이트에서 담당자를 찾아, 배송문의를 했더니 배송업체를 알려주시네요

 

전에도 몇번 개인통관번호 입력문자를 보내주던

 

에이씨티앤코아물류

 

근데 못알아들어서 검색을 한참 한건 안비밀..

덕분에 나무위키에서 배송업체도 찾아봤습니다

 

요즘 세관물량이 많아서 배송업체 통화가 잘 안된다고 하네요

카카오톡 채널로 문의하면 답변은 해주신다고 합니다

 

에이씨티앤코아물류(ACT&CORE) 배송추적: http://etrack.actcore.com/webapp/tracking.html

ACT&CORE Track Page

에이씨티앤코아물류 배송추적에도 미 배송으로 나옵니다 이런..

 

결국, 마지막 희망으로 카카오톡 채널로 문의글을 남겼더니

한 3시간? 뒤에 답변을 주시는걸보면, 매우 바쁘신가봐요 ㅠ

 

우체국 취급 규격에 안맞아서 다른 배송업체를 통해 배송된다는 안내를 받았습니다

 

문제는 그 업체에서 배송을 안해주고 있는거라 대표번호로 몇번 연락을 시도했지만

 

연락실패, 일단 업체도 찾았고, 배송상태 조회해보니, 배송중으로 확인되네요(14일 기준)

스마트택배

다음날인 15일이 되니 배송완료!!!

드디어... 받았습니다 ㅠㅠ

 

사진은 못찍었는데, 호스가 찍혀있고

채소 넣는 박스(?) 가 구부러져 있는거 말곤 나머진 멀쩡하네요

 

사용하는데 큰 문제는 없어보이니 다행이에요

배송후기가 없는 판매건이라.. 판매자 안보내고 사기치는건가 걱정이 이만저만이 아니였는데

다행히 받았습니다

 

다른물건들은 후기에 플라스틱류가 깨진게 있다는데 다행히 깨진건 없었고

위에 써놓은데로 박스 거치하는 철이 찌그러져서 도장이 조금 벗겨지긴했지만 사용하는데 문제는 없어서

마무리 하는걸로...